Acești termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului web https://kunev.md/, administrat de compania PROPORTIE S.R.L., IDNO 1014600036401, și se aplică tuturor cursurilor achiziționate online sau offline prin intermediul acestei platforme.

1. DISPOZIȚII GENERALE

Serviciile oferite prin intermediul platformei vizează furnizarea de servicii de pregătire și perfecționare a cadrelor, prin programe educaționale specializate destinate dezvoltării competențelor profesionale ale participanților.
Site-ul este proprietatea PROPORTIE S.R.L. Prin accesarea și utilizarea site-ului, precum și prin achiziționarea oricărui curs, utilizatorul acceptă prezentul acord de utilizare, în conformitate cu Legea nr. 284/2004 privind comerțul electronic și Legea nr. 105/2003 privind protecția consumatorului.

2. DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE PĂRȚILOR

Furnizorul:

• se obligă să furnizeze servicii educaționale (online sau fizice) în baza unei plăți efectuate integral în avans;
• își rezervă dreptul de a modifica conținutul, structura sau durata cursurilor fără notificare prealabilă, în scopul îmbunătățirii calității procesului educațional sau din motive organizatorice;
• nu garantează atingerea unor rezultate specifice în urma participării la cursuri, acestea depinzând de implicarea, nivelul inițial și efortul depus de fiecare participant;
• nu este responsabil pentru întreruperi cauzate de factori externi: probleme tehnice, conexiune la internet, erori de echipamente;
• nu va restitui sume achitate dacă retragerea are loc după activarea accesului sau participarea la cel puțin o sesiune.

Utilizatorul:

• se obligă să furnizeze informații corecte în procesul de înregistrare;
• se obligă să achite integral cursul pentru a primi acces;
• nu are dreptul de a distribui sau reproduce conținutul cursurilor fără acordul scris al Furnizorului;
• poate solicita restituirea taxei doar în condițiile descrise la secțiunea privind returnarea.

3. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Prin utilizarea site-ului, utilizatorii consimt la colectarea și prelucrarea datelor personale în scopul furnizării serviciilor educaționale, transmiterii notificărilor, accesului la cursuri și informării promoționale. Datele sunt gestionate conform Legii nr. 133/2011 și nu vor fi partajate cu terți fără consimțământ explicit, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
Datele personale se prelucrează doar pentru scopuri legitime, precum acela de a furniza produsele și serviciile comandate, transmiterea promoțiilor, utilizarea Google Analytics, cookies și notificări/newsletter.
Toată informația ce conține date cu caracter personal este stocată și utilizată doar pentru perioada necesară atingerii scopurilor pentru care a fost colectată și în conformitate cu prevederile stabilite de Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal.

Folosim măsuri de securitate comerciale pentru a preveni accesul neautorizat, menținerea exactității datelor și pentru asigurarea utilizării corecte a informației de pe site. Transmiterea datelor pe internet sau prin rețea wireless nu poate fi protejată în totalitate. Prin urmare, la fel ca alte companii, nu putem garanta securitatea absolută a informațiilor transmise – utilizatorul își asumă responsabilitatea în acest sens.

4. ÎNREGISTRAREA ȘI PLATA

Pentru înscrierea la curs nu este necesară înregistrarea și crearea unui cont personal pe site. Accesul se obține prin completarea formularului de înscriere și achitarea integrală a cursului.
Modalități posibile de plată:
1. Achitare prin numerar – achitarea se face în oficiul nostru la adresa indicată pe site.
2. Transfer bancar – plata fără numerar în contul bancar al companiei:
„PROPORTIE” S.R.L.,
IDNO 1014600036401,
IBAN MD54AG000000022514212837
BC „Moldova-Agroindbank” SA, suc.nr.1 Chisinau
AGRNMD2X885
3. Achitare online – prin card bancar în momentul plasării comenzii.
Confirmarea plății va fi transmisă prin e-mail. Participarea la cursuri, indiferent de formatul (online sau fizic), va fi posibilă doar după confirmarea plății integrale.5. LIVRAREA SERVICIILOR
Pentru cursurile online: accesul la platforma de învățare se acordă automat sau prin e-mail în termen de 24 de ore lucrătoare de la confirmarea plății.
Pentru cursurile offline: locația, data și ora desfășurării vor fi comunicate participanților cu cel puțin 3 zile înainte de începere. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica detaliile organizatorice cu informarea prealabilă a cursanților.

5. LIVRAREA SERVICIILOR

Pentru cursurile desfășurate în format online: accesul tehnic (linkul de conectare sau instrucțiunile de participare) va fi transmis participanților prin e-mail înainte de începerea cursului. Conținutul propriu-zis al cursului este livrat în timpul desfășurării sesiunilor programate.

Pentru cursurile desfășurate în format fizic (offline): locația, data și ora desfășurării vor fi comunicate participanților cu cel puțin 3 zile înainte de începere.

Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica detaliile organizatorice cu informarea prealabilă a cursanților.

6. DREPTUL DE RETRAGERE ȘI POLITICA DE RETURNARE

Utilizatorii au dreptul de a solicita retragerea de la curs în termen de 14 zile calendaristice de la achiziție, doar dacă nu a avut loc participarea la curs (online sau fizic) și nu au fost furnizate materiale de curs sau linkuri de acces.

Pentru cursurile desfășurate în format fizic, retragerea este posibilă cu minimum 3 zile lucrătoare înainte de data începerii.

Pentru toate tipurile de cursuri, în cazul renunțării cu cel puțin 5 zile bancare înainte de data începerii și pe baza unei notificări scrise, suma achitată se restituie integral în termen de 7 zile calendaristice. În cazul anulării cu mai puțin de 5 zile bancare înainte de începere, Furnizorul reține 25% din suma achitată, restituind diferența de 75% în același termen.

După transmiterea detaliilor de acces sau participarea la cel puțin o sesiune, contravaloarea cursului nu mai poate fi returnată, indiferent de motivul invocat de participant.

7. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Toate materialele, lecțiile, înregistrările video, prezentările și alte conținuturi furnizate în cadrul cursurilor sunt protejate de drepturile de autor. Este interzisă distribuirea, reproducerea, revânzarea sau utilizarea în scopuri comerciale fără acordul scris al PROPORTIE S.R.L.

Participanții nu vor înregistra, distribui sau publica conținuturile cursurilor fără consimțământul scris al Furnizorului. Orice încălcare a acestor condiții atrage răspunderea civilă și/sau penală.

8. LIMITAREA RĂSPUNDERII

Furnizorul nu este responsabil pentru utilizarea incorectă sau incompletă a informațiilor prezentate în cadrul cursurilor. Cursurile sunt oferite în scop educațional general și nu constituie consultanță profesională, tehnică sau juridică.

9. DATELE DE CONTACT

Denumire juridică: „PROPORTIE” S.R.L.
IDNO: 1014600036401
Adresa juridica: Chisinau, str. Petru Rares nr.39, bl.1, of.14
Adresa fizică: Chișinău, str. Mitropolit Dosoftei 112, et. 2
BC „Moldova-Agroindbank” SA, suc.nr.1 Chisinau
Codul băncii: AGRNMD2X885
IBAN: MD54AG000000022514212837
Telefon: (+373) 60 008030
Email: info@kunev.md

Prezentul acord poate fi actualizat periodic. Vă recomandăm să verificați această pagină înainte de fiecare achiziție. Continuarea utilizării platformei implică acceptarea modificărilor.